jeu. 06 avr 2023

Unifier sa relation client et sa logistique au sein d’un même système

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Unifier sa relation client et sa logistique au sein d’un même système
© Unifier sa relation client et sa logistique au sein d’un même système

Description

Comment gérez-vous actuellement votre activité post-vente (logistique, support client…) ? 

Et combien de technologies utilisez-vous pour cela ?

En tant que marchand, vous savez que la façon dont vous allez gérer votre activité post-vente est stratégique, parce qu’elle conditionne en grande partie la satisfaction de vos clients, et par conséquent, votre rentabilité.

Et si l’on vous disait que votre outil de relation clients pouvait être intégré à votre outil logistique ? Si l’on vous disait que vous pouviez suivre et gérer votre activité post-vente en une seule vue ? Fini les allers-retours d’une équipe à l’autre pour obtenir des informations sur un client ou une commande !

Découvrez dans ce webinar comment l'intégration eDesk + Shippingbo viens révolutionner votre activité en tant que professionnel de l'e-commerce. Notre invité Kévin Jung, gérant d'Innovstore, vous partage son retour d'expérience.

Au programme :

  • Comment unifier la gestion de sa relation clients et de sa logistique ? 
  • Comment se développer sur plus de canaux de vente sans complexifier son activité ?
  • Comment accélérer son développement à l'international grâce à l’intégration eDesk / Shippingbo ?