jeu.
10
déc
2020
Retailers, préparez votre relation client à l'heure du commerce hybride !
Digital Business
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Webinar de 45 min
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Début de l'événement à 11h00
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Accès Libre sur inscription
Image
Description
Hub Institute propose un webinar le 10 décembre à 11h avec pour thématique la relation client à l'heure du commerce hybride.
Les retailers revoient actuellement leur stratégie face à l'accélération du e-commerce. La crise sanitaire et les confinements successifs donnent un nouveau coup d'accélérateur à la transformation digitale des magasins. Aujourd'hui, il est primordial pour les enseignes d'innover et de permettre aux consommateurs de vivre la même expérience client en ligne et en boutique.
- Comment réussir cette étape essentielle à l'heure où l'innovation devient un besoin urgent pour toute entreprise ?
- Comment stimuler et optimiser sa relation client ?
Au programme :
- Next commerce - vers une relation omnicanale
- Store connected : l'IA au service de l'expérience shopping
- Smart commerce : comment optimiser sa stratégie online-offline grâce à la donnée ?
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