Quelle organisation et transformation pour une stratégie omnicanale ?

Organisé le 18 mars par Hub Institute, "Quelle organisation et transformation pour une stratégie omnicanale ?" vous propose solutions concrètes, retours d'expériences, et partage entre pairs.

L’omnicanal représente 48% des achats de luxe dans le monde entier, et 61% en Chine. Le challenge est technologique, organisationnel et culturel :

• Comment regrouper toute la connaissance client en un même point et la valoriser utilement sur tous les canaux ?
• Comment faire collaborer au service d’un même objectif toutes les entités de l’entreprise, diffuser une culture de l’information et le pilotage temps réel des objectifs grâce à la data ?
• Quels nouveaux enjeux pour le marketing ?

Pour voir et revoir le replay, c'est par ici (sur inscription).