Messaging & Millenials : Comment les marques peuvent elles générer 20% de revenu additionnel ?

Participez au Webinar organisé par EBG sur la thématique: "Messaging & Millenials : Comment les marques peuvent elles générer 20% de revenu additionnel ?" le 14 septembre 2021 !

Aujourd'hui, 83% des Millenials et des GenZ communiquent par messaging avec leurs proches. Dans ce contexte, les Directions marketing ont besoin de pouvoir repenser ce canal de communication comme partie intégrante des stratégies marketing à venir.

L'enjeu pour les marques est donc d'évaluer précisément et objectivement leur maturité conversationnelle afin d'identifier les leviers qui permettront d'élever l'expérience digitale (et d'amener les consommateurs à une expérience comparable de l'utilisation quotidienne qu'ils font du messaging avec leurs proches).

Au programme:

• Présentation des différents leviers que le marketing conversationnel peut améliorer 

Des échanges sur :

• Les best practices des leaders de vos secteurs en matière de CX
• Quels sont les pièges à éviter dans les stratégies actuelles ?
• Comment réaliser une roadmap pour faire du Messaging un avantage compétitif ?

Enfin, vous recevrez lors de ces échanges un audit de votre stratégie conversationnelle (réalisé en amont selon la méthode du client mystère).