#HUBTALK Experience client
Parcours client, Satisfaction & Fidélisation
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Paris, Hub Lab
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Début de l'événement à 18h00
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Accès Sur invitation
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Description
86% des acheteurs seraient prêts à payer plus cher pour une expérience client de qualité. 65% des acheteurs trouvent qu’une bonne expérience client avec une marque a plus d'influence qu’une bonne publicité.
Lors d'une soirée dédiée, le HUB Institute vous propose de mettre en lumière les enjeux autour du parcours client, indispensables à la satisfaction et la fidélisation de vos clients.
Un parcours client de plus en plus long et complexe rebat les cartes. Quels exemples à suivre pour un parcours personnalisé ? Comment anticiper et mieux répondre aux attentes clients pré-achat ? Et quel support client proposer ?
Retrouvez témoignages, retours d’expériences et toutes les clés de compréhensions nécessaires pour aborder au mieux vos enjeux de transformation digitale !
- #HUBTALK Experience client n’est pas encore partenaire de MyEventNetwork. Pour en savoir plus sur l’événement, veuillez contacter les organisateurs.