Digitalisez votre Customer Journey 

Lors de cette journée, en format workshop vous apprendrez de nouvelles techniques autour de la transformation digitale. Quand il est question de consommateurs, tout se joue sur l'expérience créée par la marque. L'objectif d'une marque est de créer des expériences uniques, contrôler ses coûts, apporter de la valeur et augmenter son profit. 

Ce sujet sera animé par Stephen J. Wright qui a accompagné un grand nombre d'entreprises dans leur transformation digitale pendant vingt ans. Aujourd'hui il est consultant pour des gouvernements, des grandes entreprises et des universités.