Comment mettre le digital au service de la seconde main ?
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Description
Le marché de la seconde main est en plein essor, et séduit aussi bien les consommateurs que les marques. Des vide-greniers aux brocantes en passant par les offres reconditionnées, la seconde main a su se faire une place dans le monde réel.
Depuis plusieurs années, le marché de la seconde main s’est démocratisé et a poursuivi son essor sur le web et les sites d’e-commerce. Même les particuliers s’y sont mis, qu’il s’agisse d’achats ou de ventes. Suivant ces nouveaux comportements d’achat, les marques veulent, à leur tour, asseoir leur position sur ce marché. Le digital est ainsi devenu un allié incontournable.
Dans ce contexte, comment parvenir à transposer le marché de la seconde main au digital ? Face à des particuliers qui deviennent des concurrents potentiels et des marques bien installées sur le marché, comment se faire une place sur ce marché de la seconde main en ligne ? Cette dernière a-t-elle un impact sur l’image de marque ? La seconde main est-elle l’avenir du e-commerce ?
Pour répondre à toutes ces questions, nous donnons la parole à deux intervenantes :
- Barbara Sohier, Global E-commerce Director chez Petit Bateau
- Audrey Ouazana, intervenante en Marketing Digital chez ESCEN